Driftsmeldinger fra IT - Side 21

Vi jobber med saken og pr?ver ? f? p? plass nytt sertifikat i l?pet av kvelden.

Vi opplever for tida forsinkelser p? oppretting av nye brukerkontoer i e-postsystemet Exchange for nye IT-brukere ved UiO.

Dette medf?rer at nye brukere ved UiO ikke umiddelbart vil f? tilgang til ? benytte e-postkontoen og -adressen sin n?r de f?r opprettet IT-bruker.

Forsinkelsene skyldes stor belastning p? integrasjonen mellom brukeradministrasjonssystemet Cerebrum og Exchange i forbindelse med opptak av nye studenter til studiestart.

Vi beklager ulempene og ser fortl?pende p? tiltak for ? forbedre situasjonen.

Fra ca 15:45 opplevde vi idag at flere UiO-tjenester var nede. Dette skyltes feil ved vedlikehold av en ruter i IFI 2. Tjenestene var nede i mellom 15 og 30 minutter, og alt skal n? v?re i orden.

Det jobbes med saken. Oppdateringer kommer.

Oppdatering: Nedetiden skyldtes problemer med en str?mkurs. Nettverksutstyret har n? f?tt str?m igjen.

Kun blanke sider vises. Vi er klar over feilen og jobber med en l?sning.Kommer tilbake med mer info.

Oppdatering: Problemet skal n? v?re l?st.

Mange brukere opplever "This site can't be reached" p? personsidene p? uio.no

Vi er klare over problemet og jobber med en l?sning.

Det jobbes med saken.

Vi beklager ulempene dette kan medf?re.

Oppdatering 1: Nettverket er oppe igjen hos SV.

L?st: Nettverket er oppe igjen hos Ullev?l og Aker sykehus.

Det var en kort nedetid for Kant rundt klokka 09.10 i dag, i forbindelse med str?marbeidene p? maskinrommet.   Etter en nedetid p? rundt to minutter, var Kant tilbake som normalt.      

Kant er filtjeneren som har hjemmeomr?der og fellesomr?der for UiO-ansatte.

I kveld vil det bli en kort nedetid til for Kant, det blir lagt ut et eget varsel om dette.

Det er tiden problemer med ID-porten innlogging p? studentweb. Det jobbes med ? fikse problemet. 

I forbindelse med overgangen fra hioa.no til oslomet.no hadde OsloMet-brukere problemer med innlogging i perioden fra tirsdag 26 juni kl 1500 til onsdag 27. juni kl 1300. Feilen er l?st. 

Det utf?res teknisk vedlikehold i fakturasystemet (Basware IP) i kveld (26.06.2018) fra kl 18, og det m? forventes at systemet er utilgjengelig hele kvelden.

Vi beklager kort varsel og de ulemper dette m?tte medf?re.

Det er meldt om problemer med at FS-klienten henger/lukker seg. Se egen driftsmelding hos FS: Driftsmeldinger for FS og tilgrensende systemer.

Det er for tiden problemer med fulle disker i cerebrum som gj?r at bofh ikke fungerer. Det jobbes med ? l?se problemet.

Nettet i Finse har v?rt nede siden mandag kl. 21. Nettleverand?r er varslet. Usikkert n?r det kommer opp igjen.

Gjelder b?de tr?dfast og tr?dl?st. Det jobbes med ? l?se problemet.

Eksamen vil fremdeles gjennomf?res, og studenter som skal ha eksamen m? fremdeles m?te opp som normalt.

Oppdatering: Problemene i S2 er n? l?st.

Det er for ?yeblikket problemer med innloggingen til passord.uio.no. Det jobbes med ? f? l?st dette.

Most of the upgrades are done, but unfortunately the Nvidia license server is causing us problems, so our down time will continue on Monday, we will announce when everything is up and running again. We apologize for the inconvenience.

Gjelder all UiO nett i Roma. Nettleverand?ren i Roma har funnet feilen og feilretter n?

We will be upgrading our infrastructure to fix several software issues and to add a few new features on Friday 01. of June 2018.05.31 from 08:00, we hope to be finished by 16:00, but there is a risk that some parts of the system will not be up before some time Monday 04. June.

If this down time will cause problems for you due to planed activities, please inform us at vdi-drift@usit.uio.no and we will do our best to accommodate your needs.

Nettforbindelsen har v?rt nede siden i g?r klokken 15:00. Gjelder b?de tr?dl?st og tr?dfast. Feilen ser ut til ? v?re med fiberforbindelsen. Siste melding fra fiberleverand?r: Mont?rer har startet arbeid med strekking av ny kabel, har bedt om mer konkret informasjon rundt dette. Dessverre et tidkrevende arbeid men det jobbes med saken.

Broadnet utf?rer vedlikehold av disse fiberforbindelsene 1.juni mellom 09-12. Nettet (tr?dl?st og tr?dfast) vil v?re nede i perioden.

Flere brukere f?r feilmeldingen "Kunne ikke kommunisere med serveren." ved fors?k p? ? endre passord gjennom passordtjenesten. 

Det jobbes med ? f? l?st problemet

LDAP-brukere kan trenge ? oppdatere sine brannmurer.

Noen tjenester p? UiO kan brekke til deres brannmurer blir oppdatert. Om noe brekker, kontakt lokal IT eller deretter Houston som vanlig. Legg helst ved IP-adresse/hostnavn og n?yaktig klokkeslett p? det som feilet, for ? gj?re det enklere ? s?ke i logger.

[Tillegg: Dette vil skje over tid, etterhvert som tjenster restarter og tar nye LDAP i bruk.]

Hvis noe skulle g? riktig galt, kan vi flytte LDAP tilbake.

Endringen p?virker ikke Active Directory (Windows sin LDAP).

Detaljer:

LDAP bruker porter 389(ldap) og 636(ldaps). Gamle LDAP har adresse 129.240.10.12, den nye 129.240.2.124.

Brannmurer som ?pner for 129.240.10.12 (port 389,636) eller noe slikt som 129.240.10.0/25 (det gamle nettet for mail og ldap), trenger alts? ? ogs? slippe igjennom 129.240.2.124...

Hei, vi hadde fredag morgen problemer med at Cerebrum var nede pga. en full disk.

Cerebrum er oppe igjen n?, 09:20, men det kan v?re forsinkelser p? visse importer/eksporter.

Det er en feil i Outlook via programkiosk for ?yeblikket. Feilen vil bli rettet il?pet av morgendagen (16. Mai). I mellomtiden kan e-post aksesseres via webmail p? https://mail.uio.no. 

Beklager det inntrufne.

Oppdatering tirsdag 8. Mai

Det har periodevis v?rt feil i dag ogs? med ? ringe inn og ut.
Det ser n? ut som feilen er l?st.

Siste oppdatering fra Uninett:
Det er ikke noe presisering av feil p? IPT, s? jeg antar Telenor anser det som i orden. Alt ser fortsatt ut som normalt i v?r ende.

--------------------------------------------------------------------
Oppdatering: Varsling fra Telenor - Feil p? MBN sentralbord

Enkelte kan oppleve problemer med ? logge p? MBN sentralbord.

Ny oppdatering kommer kl: 15:45

Varsling sendt fra Storkunde Feilmottak 08.05.2018 14:31
---------------------------------------------------------------------

Vikingskipshuset og Holocaust-senteret opplever brudd i internettforbindelsen grunnet problemer med forbindelsen mellom sentrum og Vikingskipshuset. 

Saken blir sett p?, men vi har dessverre ingen tidsramme for fiks enda. 

Feilen skal n? v?re rettet.

Dette oppleves nettverksproblemer p? Vikinskipshuset og p? Holocaust-senteret. 

Vi jobber med saken og oppdaterer her med mer informasjon n?r det blir tilgjengelig. 

Oppdatering: Problemene har n? blitt l?st. 

Programkiosken er nede. Vi jobber med ? finne en l?sning.

Brukere f?r en feilmelding n?r de bruker lisenskoden

"You are not allowed to generate more licenses"

Leverand?ren av lisensen er kontaktet.

[Oppdatering 2018-04-26 14:40] Leverand?ren informerer at problemet er l?st

Siden i g?r litt f?r 16 tiden stoppet integrasjonen mellom SAP og Cerebrum, vi jobber for ? finne ut av hva som skjedde og fikser snarest mulig.

Vi har litt problemer med mottak av e-post utenfra idag.

Det kan bli noen forsinkelser p? levering av e-post.

Problemet skal n? v?re l?st.

(Dette gjelder alts? ikke e-post internt i exchange.)

Feilen er meldt til fiberleverand?r. Uvisst n?r forbindelsen kommer opp.

Microsoft meldte at det var sentrale problemer som p?virket Europe, Asia og Japan.Tjenesten er n? oppe igjen. Se ogs? nettsiden https://status.office365.com/

Siden fredag 23. mars har vi hatt en stopp med integrasjonen mellom SAP og Cerebrum, vi jobber p? saken for ? f? funnet ut mer p? hva som skjedde.

Blir antakelig ikke l?st f?r tirsdag etter p?ske.

[update 2018-03-26T15:00]

Alt ser ut til ? virke igjen.

Vi takker for t?lmodigheten.

---

Windows 10 OSD er nede.  Vi jobber med saken.

[update 2018-03-23T13:35]

Ting begynner ? komme p? plass igjen, men vi har nok ikke stabil drift av OSD f?r mandag.

?pningstider p?sken 2018

Uke 13:

Vanlige ?pningstider mandag, tirsdag, onsdag.

Stengt skj?rtorsdag, langfredag, p?skeaften(l?rdag) og f?rste p?skedag (s?ndag).

Uke 14:

Stengt andre p?skedag (mandag)

Vanlige ?pningstider resten av uken

Det er problemer med lisens til Stata SE i kiosk og det jobbes aktivt med ? l?se dette. 

Lisens til Stata er fikset. 

Vi opplever problemer med nettverket som gj?r at brukere ikke f?r nett i forskningsveien 7. Det er brudd p? fiberforbindelse og mont?rer er p? plass for ? utbedre feilen.

Driftsmeldingen vil bli oppdatert n?r problemet er l?st.

Oppdatering: Problemet skal v?re l?st og nett v?re tilgjengelig igjen. 

Nettet ved T?yen Naturhistorisk Museum er for ?yeblikket nede. Det jobbes med ? f? l?st problemet. Driftsmeldingen vil bli oppdatert n?r problemet er l?st.

Oppdatering: Problemene skyldes et str?mbrudd. Det jobbes fremdeles med ? f? nettet opp igjen.

Oppdatering: Nettet er n? oppe igjen, og problemene er l?st.

Det er for tiden problemer med Pullprint.

Vi jobber med saken. Beklager ulempene dette medf?rer.

Enkelte brukere opplever problemer ved p?logging p? win.uio.no og f?r feilmeldingen "Please wait for the VMware Horizon View Logon Monitor". Det jobbes med problemet.

Dersom man opplever dette, pr?v ? logge av og s? p? igjen. View.uio.no kan evnt. ogs? benyttes.

av-mgmt.uio.no/av-mgmt-prod01.uio.no er nede for vedlikehold. Bruk av-mgmt-prod02.uio.no/Fusion/WebClient i mellomtiden.

Oppdatering: av-mgmt/av-mgmt-prod01 er n? oppe igjen, og du kan bruke https://av-mgmt.uio.no for ? bruke tjenesten.

Tjenesten for enrollment av nye enheter  til MDM systemet AirWatch er for tiden utilgjengelig.

BNT\KD-MLM er p? saken sammen med leverand?r for ? l?se problemet.

I forbindelse med en feil i konfigurasjonen vil smtp.uio.no ha gitt feilmeldingen ?451 Temporary local problem - please try later? mellom cirka klokka 13.12 og 13.27.

Som feilmeldingen indikerer var dette en midlertidig feil, slik at innkommende e-post fra andre e-postsystem automatisk skal bli fors?kt levert p? nytt.

Om man fors?kte ? sende en e-post fra eget e-postprogram (ikke satt opp mot Exchange), f.eks. Thunderbird e.l., s? m? man som feilmeldingen sier selv pr?ve ? sende p? nytt.

Vi jobber med ? f? tjenesten til ? fungere s? snart som mulig. Beklager alle ulemper dette medf?rer.

Nettforbindelsen til ITS p? Kjeller er for ?yeblikket nede. 

Noen utfordringer gj?r at rettetid for ?yeblikket er ukjent.

Oppdatering: forbindelsen er n? OK.

Vi opplever enkelte problemer med nettverket som gj?r at brukere ikke f?r nett  i forskningsveien 7. Mulig brudd p? fiberforbindelsen, fiberleverand?r er kontaktet. Rettetiden var satt til fredag kl 14 men er blitt forsinket.

USIT har kontaktet fiberleverand?r. Beskjeden oppdateres s? fort vi har mer informasjon.

Problemer med oppdatering av personer og VoIP-data i LDAP. Personer som nylig har byttet passord vil kunne oppleve problemer med ? logge inn p? feide tjenester.  

Problemet skal v?re l?st.