Fra kundeservice til pedagogikk

Etter ni ?r som interi?rkonsulent trengte Helene noe nytt. Hun hadde lenge dr?mt om h?yere utdanning, men visste ikke hvilket studium hun skulle velge. Etter ? ha opps?kt karriereveiledning ble veien tydelig: Det ledet f?rst til et ?rsstudium i psykologi p? nett, og deretter bachelorstudiet i pedagogikk ved UiO. 

Portrettbilde av student Helene som ser rett i kameralinsen.

Helene H?ibakk g?r bachelorprogrammet i pedagogikk ved Universitetet i Oslo. Foto: privat

Av Solveig Nygaard Selseth
Publisert 21. okt. 2025 - Sist endret 21. okt. 2025

Veien til pedagogikk

– Jeg syns det var veldig g?y med kundeservice: Det ? kunne hjelpe folk ? finne ulike l?sninger p? hvordan de vil ha det hjemme. At de f?lte at de fikk den hjelpen de trengte. Jeg syns det er viktig ? se folk. 

– Jeg har alltid likt den veiledningsrollen, men s? var det ? finne ut hva slags yrke jeg skulle velge. Det var vanskelig, s? jeg fant ut av det sammen med en karriereveileder. Etter det har jeg egentlig bare ?g?nna p??. 

Jeg har hatt lyst til ? g? h?yere utdanning i 8 ?r, s? jeg syns det er kjempestas ? v?re student.

Interessen for menneskekontakt – ? se folk og hjelpe dem – ledet Helene til et ?rsstudium i psykologi. N?r hun etter det startet p? en bachelor i pedagogikk, falt det naturlig for henne ? velge en fordypning i pedagogisk psykologi

– Under ?rsstudiet i psykologi l?rte vi en del om utviklingspsykologi og kognitiv psykologi. Pedagogisk psykologi bygger p? en m?te videre p? dette. Det er veldig spennende ? kunne se det i kontekst med skole og barns utvikling. 

Ser du for deg en karriere innen barn og ungdom?

– Jeg har veldig lyst til ? jobbe i PP-tjenesten (pedagogisk-psykologisk tjeneste). Det ? fange opp barn som sliter p? skolen er viktig! De kan blomstre p? en helt annen m?te, hvis det er noen voksne som ser dem – og som har kompetansen til ? se, selvf?lgelig. Det brenner jeg veldig for. 

– Man skal ikke g? et helt liv uten ? ha blitt fanga opp. Da er det mye som kan g? tapt. Grunnlag for l?ring kan bli borte hvis man ikke f?r den hjelpa man trenger tidlig nok.  

Jeg brenner veldig for det: ? se og hjelpe barn som trenger hjelp.

– Alle skal gjennom skolesystemet i l?pet av oppveksten, men det er ikke alltid at l?rere kan fange opp alt. Det ? kunne se s? mange mennesker og hvert enkelt menneskes behov: det er en stor utfordring! 

Hvor tror du den lidenskapen kommer fra?

– Det er vel i utgangspunktet meg selv, tror jeg. Jeg gikk p? Steinerskole og elska skolen. Da jeg ble overf?rt til en offentlig skole, skj?nte jeg ingenting, og motivasjonen gikk helt i gulvet, rett og slett. 

– Men det var ingen som fanga opp at det var noe mer. Det viser seg i ettertid at jeg har Aspbergers, blant annet. Det fant jeg ikke ut f?r jeg begynte p? universitetet. 

Godt sosialt milj?

– Jeg trives veldig godt p? studieprogrammet. Det er lav terskel for ? komme som du er og man er sjelden alene. Man har alltid noen ? sitte med og diskutere med. 

Helene skryter av det sosiale milj?et p? fakultetet, likevel understreker hun viktigheten av ? ta eget initiativ og v?re en aktiv deltaker, for ? bli kjent med andre. 

– Jeg tror ikke det hadde v?rt like lett, hvis jeg ikke hadde deltatt p? Studiestartuka. Der stiller man p? en m?te likt. Det er ingen som har g?tt her lenger enn deg. 

– Det kan v?re ensomt ? studere innimellom og man glemmer at det er andre som kan kjenne p? det samme som deg. Men da er det ogs? viktig ? ta initiativ til den kontakten selv. Du former din egen tid. Det blir litt hva du gj?r det til. Om du ikke blir kjent med noen med en gang, s? blir du det senere i seminargruppene. 

Har du noen gode tips til andre studenter?

– Det er veldig viktig ? lage en plan tidlig. Lag gjerne ukeplan for hva du skal lese, og gjerne skriv om du har gjennomf?rt det eller ikke. Lag den allerede n?r du f?r oversikt over forelesningene. 

– Ikke utsett lesinga til siste liten. Jeg leser alltid jevnt over i semesteret og det anbefaler jeg ogs? videre. Da blir du ikke s? stressa p? eksamen. Anbefaler det p? det sterkeste. 

– Aldri slutt ? ha troa p? deg selv n?r det blir vanskelig. Ta en pause, og fortsett igjen neste dag. Det er egentlig mitt beste tips. 


Du kan lese mer om bachelorprogrammet i pedagogikk p? UiOs nettsider.